交警大队车管所先进事迹
服务的标准诠释：让群众满意
--记XX市公安局交警大队车管所先进事迹
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衡量车管工作的标准是什么？XX市公安局交警大队女子车管所的答案是:让群众满意。秉承这一宗旨，XX市公安局女子车管所在平凡的工作中做出了不平凡的业绩，车管所5名民警和3名交通协管员用她们的行动诠释了爱民、想民、利民的最强音。
坐在窗口，就要展示窗口和守住窗口
车管所是交警对外展示形象的"窗口"，也是社会目光聚焦的地方。没有过硬的专业素养和良好的职业操守，就难以让"窗口"发光发亮。在XX市交警大队车管所，学知识、学业务成了一种风气，全所5名民警同志有4名获得法律本科文凭。同时，他们加强业务学习，提高业务技能。全所形成了"比、学、赶、帮、超"的浓厚氛围，大大增强了民警的服务意识和水平。
要真正做到严格执法和公平公正执法，就严格用制度来规范和约束，车管所健全和完善了30多项考评制度，完善了服务流程。同时所里建立《车管所民警工作业绩考核制度》，将民警的工作量和执法质量纳入平常工作业绩的考核之中。
着眼服务，就要拓展内涵和提升水准
203年初，车管所提出要"团结奋进，开拓创新，顽强拼搏，努力创建二级达标所"。目标明确后，他们着重抓好三项工作：围绕创建二级所做好配套的软件建设和硬件投入；将车驾管业务下放到农村中队受理，延伸工作触角；搞好流动车管所下乡服务，做好便民文章。开通了免费咨询电话专线和邮政快递业务，尽可能为外地驾驶人提供方便。对当日不能办结的业务耐心向群众解释清楚后发放退办通知单，告知不能办理业务的原因和所缺的资料。实行周日延伸服务工作机制，还把逾期未体检的驾驶人信息下发到全市3个乡、镇（街），由派出所按辖区通知到人，得到了群众的一致好评。
争创一流，就要追求创新和完善细节
车管所针对等级评定细则，组织民警多次学习，逐条推敲，严格按章办事，严格把好驾管工作的文字档案审核、录入民警、业务审核、制证、档案"五关"。同时要求档案岗每日下午下班前必须对车驾管业务进行清理，发现当日未办结业务，业务领导每周五下午又全面清理一次，每月的最后一天再清理一次，这样多道程序把关，力求不出问题。203年全所共办理各类机动车业务&bsp;件，其中受理注册登记台，受理变更登记台，电子档案更正件，受理申请合格标志&bsp;台，受理强制注销登记台，办理各类驾驶证业务&bsp;件，无一差错。群众满意度达98%以上。
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