消化呼吸科护士庆祝护士节演讲稿-希望之歌
尊敬的各位领导各位同仁： 下午好！我是消化呼吸科的护士XX，非常荣幸能代表科室站 在这里演讲，今天我的演讲题目是《希望之歌》 。 优质服务是我院的传家宝，自王小琴院长创立护理部以来，经各 任护理部主任、领导近多年的开拓创新让我院优质服务的大旗挥遍了渝东 南，对医院发展功不可没。现国家卫生部，各级卫生局对此也大力助推、 体现了优质服务在临床护理工作中的重要性。 围绕卫生局提出的“三好一满意”工程进行实施，在临床工作中， 作为护士我认为优质服务的基础是护理安全，优质服务的抓手是护理质量， 优质服务的目的是让患者、家属、社会、满意，创建和谐的医疗环境融洽 的医患关系。 优质服务意义深远，今天我在这里只能讲述冰山一角，代表我科 全体同仁对优质服务的体会及实施。现今黔江医疗环境复杂多变、各大医 院之间竞争激烈，为了提高医疗质量，我院花巨资引进了领先渝东南的仪 器与设备；但只是这些冷冰冰的仪器不能满足现今医疗的需要，更需要我 们的微笑来温暖患者的心。例如：我科患者黄爷爷，81 岁，因患肠道疾病 反复来我科住院，第一次来住院时表情冷漠，语言生硬，但经过我
