护理安全月心得体会


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  护理安全月心得体会


  根据县卫生局文件精神,以&ldqu;三好一满意&rdqu;为契机,进一步加强医院管理,增强全体医务人员服务意识和安全意识,提高医疗质量,防范医疗风险,保障医疗安全,改进服务作风。按照县卫生局安排,我院在X月份开展了&ldqu;规范医疗行为、保证医疗安全&rdqu;的活动。主要采取以下措施:


  一切实加强护理安全教育,树立以病人为中心服务理念,大力倡导变被动服务为主动服务的思想


  具体措施:


  护理职员必须坚持每周一例会制度,参加每周的医疗安全教育学习,发现一次不执行按医院的规章制度处罚。


  2结合我院开展的&ldqu;优质护理服务示范工程&rdqu;树立以病人为中心的服务的理念,提供主动服务,加强护理职员的责任心,提倡护理职员用&ldqu;爱心、细心、耐心和责任心&rdqu;服务于患者,开展优质护理服务先进个人评选活动。


  3通过加中学生低碳生活调查报告强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,弘扬救死扶伤的人性主义精神,促进医患关系***。


  二建立健全有关规章制度,明确岗位职责。总结经验,逐步探索和完善适合我院的医院护理治理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断进步护理工作水平。


  自开展&ldqu;医疗安全活动月&rdqu;后。一是医患感情明显增强,相互尊重,相互理解,相互关心的和谐医患关系已在我院逐步形成,得到病人和群众的认可;二是医务人员医疗安全意识提高,全体医务人员积极参与&ldqu;医疗安全月&rdqu;活动,结合工作实际,制定防范医疗纠纷、保障医疗安全的措施,并落实到实处;三是职工工作积极性增强,经济效益稳步提升,门诊病人逐步增加8月份收入突破5万元业务收入达日均3000元,创历史记录;四是患者及家属满意度提高,达到了&ldqu;规范医疗行为,提高医疗服务质量,强化安全意识,构建和谐医患关系&rdqu;的目标。


  在今后的工作中,我们将百倍努力,认真工作,把一切为了患者、一切服务于患者、一切为了患者落到实处,把上级领导的大力支持化作动力,为今后开展住院打下基础做好准备,同时加快人才的培养力度,积极创造住院条件


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浏览次数:  更新时间:2014-05-10 21:10:46
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