、如发生盗窃,当班员工及部门负责人应注意保护现场,立即向商场事务部和分管总经理报告;本篇文章来自资料管理下载。如是巨大盗窃,安全管理负责人立即接管现场,维持现场秩序,降低影响,并在确认被盗后向公安机关报案。商场各级人员要配合公安机关调查,查实商品短缺情况。
2、防损人员在巡场中发现遇到犯罪分子偷盗时,要保持冷静,设法制服罪犯,并立即发出信号,通知就近防损人员和员工抓获嫌疑人,并要抓到证据。
3、若作案人逃跑,防损队员应用对讲机呼叫,本篇文章来自资料管理下载。向其他防损队员通报罪嫌人特征、人数、衣着等情况。
4、对现场或在追捕中犯罪嫌人所留下的物品,不得自行处理。
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