社会评议工作总结及下步工作计划
根据县委办、县政府办《关于印发<XX县2012年度县直单位社会评价办法〉的通知》文件要求，现将县信访局2012年度社会评价工作总结如下：
一、2012年信访工作情况
今年以来，县信访局在县委、县政府的正确领导下，全县信访工作认真贯彻落实中央精神，紧紧围绕全县经济社会建设大局，把信访工作摆到更加突出的位置，加强领导、落实责任、完善措施，拓宽社情民意表达渠道，加强社会舆情汇集和分析，用群众工作统揽信访工作，着力解决群众信访反映的问题，积极预防和妥善处理群体性事件，切实维护群众合法权益和社会稳定，取得了明显成效。
（一）群众合法权益得到切实维护
各级各部门综合运用各种资源，坚持依法按政策办事，认真解决群众合理诉求，锲而不舍地在推动事要解决上下功夫，做到信访事项件件有落实，事事有回音，切实维护群众合法利益，使信访工作在加快推进以改善民生为重点的社会建设中发挥出更大作用。2012年，县级信访部门共受理群众来信来访193件次，同比下降19.3%，其中：到省上访12件，办结11件；到市上访17批35人次；网信34件；群众到县上访130批次213人次，同比下降26.7%，办结105件，呈现出群众通过信件、电话、电子邮件反...
