根据卫生局党总支党的群众路线教育"回头看"活动的整体部署，医院高度重视，按照群众路线教育活动反对"四风"问题的具体要求，进行了认真细致的问题查摆，经前期征求的意见建议，对于百姓反映突出的群众"看病难、看病贵"、改善就医环境等问题特制定专项整治方案如下： 一、 优化医疗机构服务流程，不断提高服务质量 1、增设门诊、加强门诊医师的力量。增加门诊医师是缩短患者候诊时间的保证。从病房抽调年资高、资历深、技术精湛的医师坐诊。有充足的坐诊医师能真正为患者缩短候诊时间。同时广泛开展便民服务，实行周六上午有医师出门诊，充实门诊力量，延长门诊时间，解决群众因突然发病或日常工作繁忙不能及时就诊问题。 2、是优化门急诊服务和服务流程。患者到医院看病，把大部分时间花在排队挂号、排队交费、排队拿药上是最大的浪费 。为此我院领导班子想病人所想、急病人所急，积极采取措施。简化门诊服务流程，采取先诊疗后结算的方式，挂号、划价、收费合并为一个程序。二是增加服务窗口。三是对新聘人员实行准入制度。不具备专业知识不能上岗。同时加强业务知识的学习和培训，提高业务水平。四是充分利用现代科学技术，划价、收费、结算全部使用电脑，真
