移动营业厅述职报告

根据省、市纠风办统一部署,我谨代表中国移动江都分公司XX营业部向大会进行述职,请各位领导予以评议。2011年以来,江都移动XX营业部在镇政府和省市公司的正确领导下,坚持深入学习实践科学发展观,紧密围绕全市经济社会发展大局,围绕政府关注点、客户需求点、社会热难点,加快通信建设,提升服务水平,融入社会发展,履行社会责任,以优秀企业公民的责任精神,为构建和谐社会贡献出了一份力量。 一、依法履行法律法规赋予的公共服务职能,遵守国家法律法规 中国移动江都分公司严格贯彻执行党和国家的政策,自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范,加强对营业人员的职业道德教育,努力提高他们的爱岗敬业意识。 二、严格落实收费明码标价制度,及时全面公开收费标准 在资费方面,我公司严格按照国家信息产业部的规定,相关收费标准是报通信管理局和省物价部门备案后执行。目前我公司已针对不同客户的需求,在国家电信资费政策允许的范围内开(第一公文网 gongwen.1kejian.com)展各类资费优费活动。在广告宣传方面,我公司坚持规范资费宣传、落实明码标价,对于业务的促销宣传,尽可能地详细说明活动的细则,避免客户的误解或歧异的发生。 三、全面...
浏览次数:  更新时间:2012-12-28 12:51:38
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