今年以来，我局认真贯彻落实省、市、县关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为维护社会稳定和人民群众的合法权益做出了应有的贡献。 一、领导重视，组织机构健全 信访工作是政府为群众办实事、维护社会稳定所实施的一项重要举措。我局领导高度重视信访工作，为保证该项工作的顺利开展，专门成立了以局党组书记、局长为组长，分管领导为副组长，各科室（单位）负责人为成员的领导小组，负责信访工作的安排、协调、落实、监督等工作，同时明确办公室一名同志为专职信访干部，并将信访工作纳入局目标考核责任制，分解到科室，责任到人，确保了该项工作有组织、有领导、有分工、有落实。 二、注重学习，提高接访能力 我局作为政府人力资源和社会保障工作的职能部门，特别是干部人事制度、社会保险和劳动合同关系等不可避免地要涉及到广大干部和群众的切身利益，客观上决定了我局是一个信访任务较繁重、受访人次较多的部门之一。因此我局在工作中注重学习
