2013年县XX局办公室工作总结 一年来，在全局班子成员的正确领导下，我办紧紧围绕中心，服务大局，认真履行参谋助用作用，做好全局服务工作，全力推进民政各项工作有序开展 一、2013年办公室工作的成效 （一）文秘工作实现“三创新”。一是收文管理工作实现创新。确定1名专职人员收发文管理，推行阅示和归档文件签字制度，确保政令畅通。二是办文制度实现创新。推行“三级”严格签字制度。全年办文295件，有效地保障了办文质量。三是办会制度实现创新。制定会议讨论制度，尽量减少会议次数，切实提高会议质量，全年共办了4次高质量的会议议程，有效地提高了办会质量。 （二）信息工作实现“三提高”。一是信息质量上提高。上稿信息时实行两级把关制度、领导应批制度方可以发送。二是上稿数量提高。办公室制定了信息上稿奖励制，全局工作人员形成写信息的氛围。全年上新闻稿件108件，同比增长30件。三是信息价值上提高。办公室特别在民生价值方面狠下功夫宣传，注重解决农村“三最”问题的宣传报道。 （三）信访工作有“三转变”。一是办信制度上转变。在办理程序、办理态度上，要按照“局综合办公室接待、各股室单位共同承办”原则采取处理信访问题。二
